Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION - MONDIAL RELAY

Zone de livraison Nous livrons uniquement en France métropolitaine via le réseau Mondial Relay.

Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Mode de livraison Mondial Relay - Point Relais uniquement

Délai : 2-4 jours ouvrés
Tarif : définit au moment de l'achat
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 80€

Fonctionnement

Vous choisissez votre point relais lors de la commande
Nous déposons votre colis dans un point de dépôt Mondial Relay
Vous recevez un SMS/email quand votre colis arrive en point relais
Vous avez 14 jours pour récupérer votre colis

Suivi Un numéro de suivi Mondial Relay vous sera communiqué par email dès l'expédition.

Retrait

Munissez-vous d'une pièce d'identité pour retirer votre colis
Si le colis n'est pas retiré sous 14 jours, il sera retourné à l'expéditeur

Emballage Tous les colis sont expédiés dans des boîtes adaptées (les enveloppes souples ne sont pas supportées par Mondial Relay).

Cette politique est spécifiquement adaptée aux contraintes de Mondial Relay que vous utilisez